Shipping
1. วิธีการจัดส่ง
เรามีบริการจัดส่งสินค้าทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ โดยการจัดส่งจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการจัดส่งที่มีมาตรฐานและความน่าเชื่อถือ เช่น DHL, FedEx หรือไปรษณีย์ไทย ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมกับความต้องการของตนเอง
2. ระยะเวลาการจัดส่ง
- ในประเทศ: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการหลังจากยืนยันการสั่งซื้อ และจะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการสำหรับการจัดส่งถึงปลายทาง
- ระหว่างประเทศ: การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและข้อกำหนดของศุลกากรในแต่ละประเทศ
หมายเหตุ: ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ เช่น วันหยุดราชการ หรือเหตุการณ์พิเศษอื่น ๆ
3. ค่าจัดส่ง
- จัดส่งในประเทศ: ค่าจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อสินค้าครบตามที่กำหนด (เช่น สั่งซื้อเกิน 5,000 บาทจัดส่งฟรี)
- จัดส่งระหว่างประเทศ: ค่าจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักของสินค้าและปลายทาง โดยจะแสดงรายละเอียดเมื่อทำการสั่งซื้อ
4. การติดตามพัสดุ
หลังจากสินค้าถูกจัดส่ง คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ทางอีเมลหรือข้อความ ซึ่งคุณสามารถใช้หมายเลขนี้เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่ง
5. ภาษีและค่าธรรมเนียมศุลกากร
สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อค่าภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นตามกฎหมายของประเทศปลายทาง โดย Bulan Gemstones ไม่มีส่วนรับผิดชอบในค่าธรรมเนียมนี้
6. การจัดส่งล่าช้า
ในบางกรณีอาจมีการจัดส่งล่าช้าเนื่องจากปัญหาด้านการขนส่ง เหตุการณ์พิเศษ หรือสถานการณ์ไม่คาดคิด หากการจัดส่งมีความล่าช้าเกินกว่าเวลาที่กำหนด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อทำการตรวจสอบ
7. การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง
หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากที่ทำการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดผ่าน [ช่องทางการติดต่อ] การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อาจไม่สามารถทำได้หากสินค้าถูกจัดส่งออกไปแล้ว
8. สินค้าที่สูญหายหรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง
Bulan Gemstones ใส่ใจในการบรรจุหีบห่อสินค้าทุกชิ้นอย่างดีเพื่อลดความเสี่ยงของการเสียหาย หากสินค้าเกิดความเสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับสินค้า